BBC Store debe emular Netflix, no iTunes

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La BBC tiene un increíble archivo de programas a su disposición y esta semana dio el primer paso para poner décadas de contenido a disposición del público en general con solo tocar un botón. La tienda de la BBC se ejecuta bajo los auspicios de BBC Worldwide y se lanzó con un catálogo relativamente pequeño de programas disponibles. La selección actual incluye todo, desde dramas recientes como Peaky Blinders hasta clásicos más antiguos como Only Fools and Horses.

Desafortunadamente, aunque es prometedor, no estoy seguro de que podamos esperar que BBC Store sea un éxito con la forma en que está configurada actualmente. La razón es simple: la era de Netflix ha cambiado nuestra percepción del valor y el concepto de propiedad.

El problema es que, para el suscriptor experimentado de Netflix o Amazon Prime Instant Video, la tienda de la BBC es increíblemente costosa.

“Una serie de seis episodios de Only Fools de 1990 costará 7,99 libras esterlinas (una libra más que un mes de Netflix)”.

Una serie de seis episodios de solo tontos a partir de 1990 costará £7,99 (una libra por un mes de Netflix). Tres series (30 episodios) de drama de ciencia ficción de culto huérfano negro cuesta £ 34.99 (cinco meses de Netflix). En comparación con un DVD o Blu-Ray, estos precios pueden parecer razonables, pero ciertamente ese no es el cálculo que la BBC no debería hacer. Ahora podemos transmitir mucho más por un precio más económico, solo los fanáticos más incondicionales estarán dispuestos a gastar dinero en ‘poseer’ una serie, especialmente en formato digital.

Aun así, puedes decir honestamente que incluso si amaste totalmente Maid Marian y sus alegres hombres A principios de los 90, ¿le gustaría gastar alrededor de £ 45 en la serie completa cuando el mismo dinero pagaría seis meses del catálogo masivo de Netflix? Incluso si quisieras, doncella mariana puede ser un clásico de culto, pero digamos lo mismo de Grandes viajes irlandeses con Martha Kearney.

el eslabón más débil

Realmente, la BBC debería haber optado por un modelo de suscripción. Y tiene sentido hacerlo cuando se considera cómo los servicios de transmisión agrupan diferentes tipos de contenido en un solo paquete.

Seamos realistas: si bien hay cientos de programas de televisión y películas disponibles en Netflix, solo una proporción muy pequeña de ellos es buena. Para cada House of Cards o Daredevil son diez títulos que, si fueran una tienda física, estarían acumulando polvo en el fondo de la papelera.

Presumiblemente, la razón por la que Netflix tiene toda esta basura se debe a que el contenido se licencia en paquetes en lugar de activos individuales. Es lo mismo para las emisoras tradicionales: a Sky no le importa mostrar Ipswich v Portsmouth en Sky Sports, pero para obtener Manchester United v Chelsea también tienen que aceptar. se vende por separado, grandes viajes irlandesescomo el decepcionante enfrentamiento de The Tractor Boys con Pompey, será de interés limitado, pero cuando se combina con algo popular, en realidad podría tener la posibilidad de ser visto.

Netflix es un gran modelo de negocio para este tipo de cosas, porque una vez que pagas, seguirás mirando porque las cosas inferiores son un costo irrecuperable. En otras palabras, ya lo pagó, por lo que es mejor que lo disfrute. DEPID despues de terminar El naranja es el nuevo negro. El material adicional agrega valor a la oferta de Netflix, por lo que siente que está obteniendo un mejor trato, Netflix no tiene un costo real para adquirirlo y el valor del contenido se maximiza al máximo. todos ganan

“Por cada Sherlock que alguien puede pagar, hay mil episodios de Bargain Hunt que a nadie realmente le importan”.

Y eso me lleva de vuelta a la BBC. Piense en su catálogo de programas. Para cada sherlock que cualquiera se puede permitir, hay mil episodios de caza de gangas que a nadie realmente le importa. De hecho, actualmente en la tienda de la BBC hay 249 episodios de este último disponibles por £ 1,89 cada uno. Si realmente te dedicas a celebrar el espectáculo haciendo exactamente lo contrario de lo que sugiere el título (ejemplo: no obtenga una ganga), puede gastar casi £ 500 en el lote. Eso es el equivalente a seis años de Netflix.

4,3 millones de personas en el Reino Unido usan Netflix (y podría decirse que esta es una estimación baja, ya que muchas más personas compartirán cuentas o mirarán juntas). Poseer cosas está pasando de moda. Y es por eso que un modelo de suscripción tendría más sentido a largo plazo.

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Solo dispositivos conectados

Transmitir en lugar de comprar también podría ayudar a la BBC a esquivar las balas si la tienda de la BBC no tiene tanto éxito. Si un programa se elimina de Netflix o Amazon de acuerdo con los requisitos de licencia, aunque molesto (estaba en medio de una ala oeste binge, Amazon!), con un servicio de suscripción, existe un acuerdo implícito entre el cliente y el proveedor de que se trata de un acuerdo temporal.

“Al vender contenido como este de forma individual y seudopermanente, la BBC se compromete a proporcionar la plataforma Store para siempre”.

Aunque el Términos y condiciones de la tienda de la BBC explicando claramente que su compra de £ 7.99 de una serie es técnicamente solo una ‘licencia’, sospecho que eliminar su compra sería mucho más sincero. Por lo tanto, al vender contenido como este de forma individual y seudopermanente, la BBC se compromete a proporcionar la plataforma Store para todo siempreindependientemente de los cambios en la tecnología, o simplemente está acumulando una reacción del consumidor cuando cierre la tienda en 5 años.

Al considerar la prueba de futuro, hacer de BBC Store un servicio de suscripción simplemente sería más duradero. Y debido a la forma única en que se financia la BBC, también proporcionaría una póliza de seguro sobre el futuro de la BBC en su totalidad.

¡huir!

Por mucho que me duela decir esto como un entusiasta entusiasta de la BBC y la tarifa de licencia otorgada cambios en la tecnología y el actual gobierno hostil, el actual modelo de financiación de Beeb probablemente no tardará mucho. A mediano plazo, es probable que se retire la capacidad de la BBC para extorsionar a todos los hogares.

Tener un sistema de suscripción, junto con pago e infraestructura técnica, al menos facilitaría un poco la transición a una emisora ​​financiada completamente por ingresos de suscripción voluntaria. Entonces, cuando el hacha caiga inevitablemente sobre la tarifa de la licencia, la BBC ya tendría un grupo de clientes que pagan y ya podría manejar nuevas suscripciones. Esto lo colocaría en una posición mucho mejor para hacer predicciones sobre sus ingresos futuros que vender contenido poco a poco, y haría que los espectadores suscriptores fueran más leales en el proceso, gracias a los costos irrecuperables descritos anteriormente.

No me sorprendería si la BBC ya hubiera considerado esto. Sospecho que este argumento se hizo internamente, pero aún no se ha hecho por algunas razones. En primer lugar, los problemas de derechos pueden aplicarse de manera diferente a las compras individuales (muchas cosas de la BBC están disponibles en Netflix y Amazon, aunque no está claro si son exclusivas o no). Pero esto se puede superar renegociando o esperando que caduquen las licencias.

La segunda razón, sin embargo, es más complicada: debido a la postura políticamente sensible de la BBC, los cambios en los servicios que brinda deben ser aprobados por BBC Trust, el órgano de gobierno de la corporación. Y convencer a los curadores de un servicio de suscripción que competiría con las entidades comerciales existentes en el clima actual puede ser difícil de vender.

Sin embargo, a la larga, un modelo de suscripción es sin duda el único modelo de negocio para la tienda de la BBC que tiene sentido. La tienda actual, que tiene menos de una semana, es sin duda un buen comienzo. Pero si la BBC realmente quiere aprovechar al máximo su increíble archivo en un mundo donde millones ya están transmitiendo en lugar de poseerlo, debe ingresar al (Radio) Times.

Divulgación completa: Como experto independiente contratado, soy el «experto en tecnología» de BBC Asian Network y aparezco semanalmente en el programa de Noreen Khan hablando sobre tecnología. Todavía no he encontrado a nadie que trabaje en la tienda de la BBC para ofrecer sugerencias.

En otros países del mundo, la piratería de videos es común. Pero mientras que la industria del cine pinta la piratería como algo francamente malvado, en realidad juega un papel increíblemente importante en las relaciones diplomáticas. ¿La piratería realmente está ayudando a Hollywood? Tal vez sea. Haga clic aquí para leer la opinión de James O’Malley al respecto.

Imagen principal: mikecphoto / Shutterstock.com

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