Cómo cambiar tu suscripción al plan de Netflix

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Netflix ofrece a sus usuarios mucho más que programas de televisión y películas. Puede actualizar su plan para acomodar a más usuarios, aumentar la calidad de transmisión o bajar de categoría para ahorrar un poco.

Este artículo te enseñará todo lo que necesitas saber sobre cómo cambiar tu plan de Netflix. También revisaremos los planes actualmente disponibles en Netflix y responderemos algunas de sus preguntas frecuentes a continuación.

Cómo cambiar tu plan de Netflix

Netflix ofrece tres planes diferentes para que pueda elegir el adecuado según sus necesidades y presupuesto. Cada uno tiene características específicas, como la cantidad de pantallas en las que puede transmitir o la disponibilidad de videos HD y Ultra HD.

Si su plan actual ya no satisface sus necesidades, puede cambiarlo. Siga las instrucciones a continuación para hacerlo.

  1. Abra su navegador y vaya a Netflix.com.
  2. Inicie sesión en su cuenta y seleccione cualquier perfil. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha. Finalmente, haga clic en Cuenta.
  3. Si ve el enlace azul Cambiar plan, haga clic en él y vea la lista de paquetes disponibles.
  4. Seleccione el plan al que desea suscribirse y haga clic en Continuar (si hay un botón Actualizar, haga clic en él).
  5. Haga clic en Confirmar para guardar su elección y el cambio se aplicará en la fecha que verá en la pantalla.

Tenga en cuenta que el cambio a un plan inferior entra en vigencia en la próxima fecha de facturación. Ahí es cuando pagará el nuevo precio. Sin embargo, si ha decidido actualizar su plan, el cambio se realizará de inmediato y pagará la nueva tarifa de inmediato.

Cómo cambiar tu plan de Netflix en iPhone

Es posible que prefiera realizar cambios de plan en su cuenta de Netflix en su iPhone. Desafortunadamente, la aplicación de Netflix no le permite realizar cambios de plan. Pero puede usar uno de los muchos navegadores disponibles en la App Store para actualizar o degradar su plan de Netflix.

Estamos usando Safari, pero los pasos deben ser los mismos en todos los navegadores. Te mostramos cómo cambiar tu plan de tarifas en un iPhone.

  1. Abra un navegador web en su iPhone y visite el sitio web de netflix. Tocar Iniciar sesión en la esquina superior derecha e ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Netflix.
  2. Toca uno de los perfiles. Luego toque las tres barras horizontales en la esquina superior izquierda.
  3. toque en Cuenta.
  4. Desplácese por la página y toque Cambio de plan.
  5. Seleccione el nuevo plan que le gustaría tener y toque Continuar en la parte de atrás. Luego confirme su selección.

Como se mencionó anteriormente, si actualiza su plan, entrará en vigencia de inmediato y se le cobrará el precio total del plan de tarifa más alto. Si reduce su plan de tarifas, el nuevo plan entrará en vigencia al comienzo del próximo ciclo de facturación.

Qué hacer si iTunes te cobra

Si es usuario de iPhone, es posible que esté pagando por los servicios de Netflix a través de iTunes. Si ese es el caso, no puedes cambiar tu plan de tarifas ni darte de alta en el servicio usando iTunes como método de pago. Primero deberá visitar el sitio web de Netflix y actualizar su método de pago o cancelar su cuenta de Netflix para cambiar su plan de suscripción.

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Una vez que haya cambiado su método de pago de Netflix, puede seguir los pasos anteriores para cambiar su suscripción a Netflix.

Cómo cambiar tu plan de Netflix en Android

Puedes cambiar tu plan de Netflix sobre la marcha si la situación lo requiere. Si eres parte del equipo de Android, puedes hacerlo fácilmente usando tu aplicación de Netflix. Aquí están las instrucciones a seguir:

  1. Abra Netflix en su teléfono Android (o tableta).
  2. Navegue hasta la parte inferior de la pantalla de inicio y seleccione el más icono.
  3. Cuando se abra un nuevo menú, toque el botón Cuenta opción.
  4. Se le dirigirá a una página web. Busque la sección Detalles del plan que muestra su plan actual. Luego toca Cambio de plan opción y elija la que desea cambiar a partir de ahora.
  5. seleccione azul Continuar botón que verás a continuación.
  6. En la siguiente pantalla, confirme su elección tocando confirmar cambio. Verá su plan actual y futuro allí.

Según el plan que elija, es posible que deba esperar hasta la próxima fecha de facturación para ver el cambio y usar el nuevo plan.

Cómo actualizar tu cuenta de Netflix

Puede actualizar mucha información en su cuenta usted mismo. Por ejemplo, en la sección Membresía y facturación, puede cambiar su número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Como has visto, también puedes cambiar tu plan de suscripción.

Si ya no está interesado en recibir correos electrónicos de Netflix, también puede actualizar esta opción, en Configuración.

Si está compartiendo su cuenta con alguien, tenga en cuenta que puede ocultar títulos específicos de esta lista. Y si vas a cambiar de método de pago, también puedes hacerlo en el apartado Cuenta.

Si desea cambiar algo relacionado con su perfil y no puede encontrarlo en ninguna parte de la configuración, es posible que necesite atención al cliente para que lo haga por usted. Es posible que primero deban verificar su identidad y luego lo ayudarán a actualizar la información que desea.

Cómo cancelar tu cuenta de Netflix

Hay varias formas de cancelar tu cuenta de Netflix si ya no quieres usarla. Veamos cuáles son.

Cómo cancelar tu plan a través de dispositivos móviles

Si tiene un iPhone u otro dispositivo móvil iOS, puede seguir los mismos pasos descritos anteriormente. Sin embargo, esta vez no cambiará el plan, pero cuando encuentre Netflix en su lista de servicios a los que está suscrito, tóquelo y seleccione Darse de baja.

Para los usuarios de Android, puede darse de baja de Netflix a través de Google Play Store. Siga los pasos a continuación para hacer esto:

  1. Vaya a Google Play Store y navegue hasta el ícono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda.
  2. Tóquelo para abrir el menú principal y busque Suscripciones y tóquelo para abrir la lista.
  3. Busque Netflix en su lista de suscripción y toque para abrir y seleccione Cancelar.

También puede cancelar su cuenta a través de la aplicación de Netflix en dispositivos iOS y Android.

  1. Abre la aplicación de Netflix e inicia sesión en tu cuenta si aún no lo has hecho.
  2. Presiona el botón Más.
  3. Vaya a su cuenta y se abrirá una página web donde verá Cancelar suscripción en la parte inferior.

Antes de confirmar la cancelación, asegúrese de que desea cancelar su membresía. Una vez que lo canceles en tu móvil, no podrás ver Netflix en ningún otro dispositivo.

Cómo cancelar tu suscripción a Netflix en una Mac

También puede iniciar sesión en iTunes y cambiar su plan usando una computadora Mac. Esto es lo que debe hacer.

  1. Abra la aplicación App Store en su Mac.
  2. Seleccione el botón azul Mostrar información en la parte superior.
  3. Inicie sesión si es necesario.
  4. Se cargará una nueva página, así que desplácese hacia abajo hasta Suscripciones.
  5. Seleccione Administrar y busque Netflix en su lista de suscripciones activas.
  6. Haga clic en el botón Editar junto a él.
  7. Haga clic en Cancelar suscripción y confirme su elección si se le solicita.
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Cómo cancelar tu cuenta de Netflix en un navegador web

Puede usar cualquier PC o dispositivo móvil para cancelar su cuenta usando un navegador web. Es así:

  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Netflix.
  2. Encuentra el ícono de Perfil en la parte superior y haz clic o tócalo.
  3. En el menú desplegable, elija Cuenta.
  4. Busque la sección Membresía y facturación y haga clic o toque el botón Cancelar membresía.

Su cuenta se eliminará cuando finalice el período de facturación actual. Hasta entonces, puedes seguir viendo Netflix.

Preguntas frecuentes adicionales

¿Tienes más preguntas sobre tu plan de suscripción de Netflix? Echa un vistazo a la siguiente sección – puedes encontrar tu respuesta allí.

¿Por qué cambió mi plan de Netflix?

Tu plan de Netflix nunca cambiará a menos que el equipo de Netflix te lo notifique. Si algo ha cambiado en su suscripción, como el precio, verifique la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si hay algún cambio de precio, Netflix te lo notificará. También debería ver un mensaje en la pantalla una vez que inicie sesión.

Puede esperar recibir este mensaje un mes antes de que haya un aumento de precio. Si eso sucede, según Netflix, es porque agregaron más programas y mejoraron la calidad del servicio.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento si no está satisfecho con el cambio.

¿Cuánto cuesta una suscripción a Netflix?

Hay tres planes disponibles en Netflix: Básico, Estándar y Premium.

El plan básico cuesta $ 8.99 por mes. Para Standard, debe pagar $ 13.99 por mes, mientras que el precio del paquete Premium es de $ 17.99 por mes.

¿Cuál es el paquete estándar de Netflix?

El plan Estándar es una actualización del básico, que ofrece una buena calidad de video. Si elige Estándar, disfrutará de una mejor calidad de video en una resolución de 1080p.

También tendrá la oportunidad de ver innumerables programas de televisión y películas en diferentes dispositivos: computadoras, televisores, computadoras portátiles y dispositivos móviles. Tu primer mes será gratis; después de eso, puede cancelar en cualquier momento.

¿Cómo cambio mi Netflix a 2 pantallas?

Los diferentes planes de Netflix le permiten transmitir videos en una cantidad diferente de dispositivos al mismo tiempo. Desafortunadamente, si eres un suscriptor básico, solo puedes transmitir en una pantalla a la vez. Si está compartiendo su contraseña con un amigo o familiar, ver el mismo programa al mismo tiempo no funcionará.

A menos que actualice su suscripción al plan Estándar. Este le permite transmitir en dos dispositivos al mismo tiempo, para que pueda ver sus películas y programas de TV favoritos.

Además, consulte el paquete Premium, que le permite transmitir en cuatro pantallas simultáneamente.

Elige un plan adecuado y relájate

No es necesario completar formularios tediosos o comunicarse con el servicio de atención al cliente si desea cambiar su plan. Netflix lo hizo lo más fácil posible: unos pocos clics o toques y listo. Además, puede hacer esto desde una variedad de dispositivos, y el cambio puede surtir efecto de inmediato, dependiendo de si está actualizando o degradando.

¿Cuál es tu plan actual de Netflix? ¿Has probado a cambiarlo? Háganos saber en la sección de comentarios.

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