Cómo recuperar una racha de Snapchat

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Una de las muchas funciones de entretenimiento de Snapchat incluye «Snapstreak». Con Snapstreak, te comprometes a enviar a alguien al menos una foto o un video dentro de las 24 horas todos los días. El objetivo es lograr la puntuación de racha más alta manteniendo el comercio diario.

Snapchat envía una alerta a sus usuarios cuando están a punto de perder la racha (cerca de las 24 horas). Pero a veces, no es posible mantener tu racha. Si esto te ha pasado, sigue leyendo para saber cómo restaurar tu racha.

Además de recuperar su Snapstreak, nuestras preguntas frecuentes cubren más respuestas a sus preguntas sobre Snapstreaks.

cosas que saber

Antes de pasar por el proceso de recuperación, primero asegurémonos de que tiene un reclamo válido.

Mantener un Snapstreak funcionando requiere que dos personas trabajen juntas todos los días para enviar Snaps. Estas son las cosas que debe hacer para mantener un Snapstreak funcionando:

  • Envía un Snap a tu amigo al menos una vez en 24 horas: no se contará un mensaje, una foto o un video de Memories.
  • Reciba y abra un Snap de ese mismo amigo dentro del mismo período de 24 horas.
  • Envía y recibe Snaps de la misma persona: un mensaje grupal no cuenta.

Suponiendo que siguió las reglas y aún perdió su Snapstreak, puede recuperarlo siguiendo los pasos anteriores.

Observación: si su aplicación Snapchat se actualizó recientemente o notó que Snaps no se muestra como leído (o algún otro problema técnico), tome capturas de pantalla y guárdelas en la Galería de su teléfono.

Cómo recuperar una racha en Snapchat

A veces, el motivo de un final de Snapstreak está fuera de control.

Si cree que siguió las reglas de Snapstreak y que su racha expiró por error, haga lo siguiente en su cuenta de Snap para iniciar el proceso de recuperación:

  1. Abre Snapchat e inicia sesión en tu cuenta.
  2. Tocar «Definiciones.”
  3. En la parte inferior, vaya a «Soporta» sección.
  4. Tocar «Necesito ayuda,» después «rachas.”
  5. En «¿Qué pasa si mi Snapstreak se ha ido?opción «, elija»Informenos.”
  6. Seleccione «Mis Snapstreaks desaparecieron.”
  7. Llenar el formulario; incluir la mayor cantidad de información posible.
  8. Golpear «Mandar” para enviar su formulario.
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Si el emoji del reloj de arena se mostró antes del final de la secuencia, es probable que Snapchat no pueda ayudar. Sin embargo, puede fortalecer su caso para recuperarlo en el “¿Qué información debemos saber?» de la forma.

O en la página de soporte de Snapchats:

  1. Vamos para Soporte para Snapchat.
  2. Seleccione «Contáctenos.
  3. Bajo el «Cómo podemos ayudar sección,» elegir «Mis Snapstreaks se han ido.”
  4. Complete el formulario, incluyendo tantos detalles como sea posible.
  5. Tocar «Mandar» entregar.

Si viste el emoji del reloj de arena antes del final de la secuencia, es posible que Snapchat no te ayude. Puede respaldar su caso de recuperación en “¿Qué información debemos saber?» de la forma.

preguntas frecuentes

Si eres nuevo en Snapchat o quieres obtener más información sobre Snapstreaks, sigue leyendo.

¿Cómo funcionan las estrías?

Se forma una racha cuando usted y su amigo intercambian instantáneas directas (no chat) dentro de las 24 horas durante más de tres días consecutivos. Cuando se cruzan ciertos límites de racha, recibirá estos emojis únicos:

El emoji de fuego: este signo aparecerá después de la marca de tres días para confirmar que estás en una racha.

Los 100 emojis: este signo aparece cuando has estado en un Snapstreak durante 100 días consecutivos.

El emoji de la montaña: hay un misterio en este premio, ya que Snapchat no ha confirmado su umbral para recibirlo.

Los Snapchatters afirmaron que lo vieron en algún momento durante una racha excepcionalmente larga.

Todos los emojis se muestran junto al nombre de tu socio de Snapstreak, con el número total de días consecutivos. Si pierde un día, se restablecerá a cero.

Continuarás viendo diferentes emojis a lo largo de tu Snapstreak. Uno a tener en cuenta es el emoji de reloj de arena, que indica que tu Snapstreak está a punto de caducar. Si desea continuar, envíe un complemento a su amigo o pídale que le envíe uno.

¿Qué no cuenta para un Snapstreak?

Los siguientes cinco tipos de interacciones no contarán para su Snapstreak:

– Chat: el chat basado en texto entre usted y su socio Snapstreak no contará para su racha.

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– Chats grupales: Snapchat no incluirá instantáneas configuradas para un chat grupal en su Snapstreak. Las instantáneas deben enviarse individualmente.

– Historias: las grabaciones de historias diarias no cuentan para su Snapstreak, incluso si su amigo ve la historia.

– Gafas: si usa Snapchat Spectacles para enviar contenido a su amigo seguidor, no aumentará Snapstreak.

– Recuerdos: compartir recuerdos con su amigo de la racha no se considerará una interacción Snapstreak.

Para mantener su Snapstreak funcionando, mantenga las cosas simples. Envíen contenido de fotos o videos solo entre ellos.

¿Hay algún número de soporte de Snapchat al que pueda llamar?

Desafortunadamente, Snapchat no tiene un número de teléfono de soporte. Para obtener respuestas a preguntas y solución de problemas, deberá comunicarse con ellos a través de su «Contáctenos» Página web.

¿Me ayudará el soporte de Snapchat a recuperar mi Snapstreak?

Todo depende de por qué perdiste tu Snapstreak y si tu reclamo está justificado o no. Sin embargo, hay muchos usuarios que han recuperado su Snapstreak siguiendo los pasos anteriores. Si perdió su Snapstreak injustamente, es muy probable que la compañía le devuelva su Snapstreak.

¿Debería decirle a Snapchat que vi el cronómetro de reloj de arena?

Esta es una pregunta común y, según lo que hemos visto, es mejor ser honesto con la empresa al completar el cuestionario. Por ejemplo, si ves el ícono del reloj de arena pero no puedes responder con un Snap porque no tienes servicio celular o hay un problema con la aplicación, infórmaselo a Snapchat.

Mantener tus rachas instantáneas

La función Snapstreaking no solo lo mantiene involucrado en la plataforma, sino que también saca a relucir su lado competitivo. La plataforma ayuda con una pantalla de secuencia numerada y recordatorios cuando no se ha enviado un complemento dentro de las 24 horas. Si se pregunta cómo le va, consulte quién tiene actualmente el récord de la racha más larga de Snapchat.

Si bien usted y su pareja pueden estar en su juego A, pueden surgir problemas fuera de su control, como problemas de conectividad, y hacer que Snapchat termine su racha.

Afortunadamente, en un escenario perdido de instantáneas en el que ninguna de las partes tuvo la culpa, puede pedirle a Snapchat que restaure su racha y continúe donde la dejó.

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