Cómo Windows 11 no detecta una impresora

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Algunos de nosotros tenemos impresoras en casa para trabajar o jugar, y nuestras computadoras a menudo reconocen estos dispositivos todo el tiempo. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que la actualización a Windows 11 hace que sus sistemas no detecten sus impresoras. Por lo tanto, no pueden hacer copias impresas de los documentos.

Afortunadamente, hay varias formas de resolver este error en Windows 11. Son probadas y verdaderas, pero no garantizan una solución completa. Siga leyendo para obtener más información.

solucionar problemas primero

Windows 11 viene con muchos solucionadores de problemas como sus predecesores, lo que permite a los propietarios intentar resolver los problemas de forma independiente. Las impresoras no son una excepción, por lo que aún puede intentar resolver cualquier error de software.

Antes de solucionar los problemas de la impresora, asegúrese de que esté correctamente conectada a una fuente de alimentación y tenga una conexión segura a su PC. Debe haber papel en la bandeja y algo de tinta o tóner en el cartucho.

Vea cómo usar el solucionador de problemas.

  1. Abra el menú Inicio de Windows.
  2. Ir a la configuración.»
  3. Haga clic en «Sistema».
  4. Elija «Solucionador de problemas» de la lista de opciones.
  5. Seleccione «Otros solucionadores de problemas».
  6. Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
  7. Siga las instrucciones del software si hay algún error aparente.

Esta solución tiende a resolver algunos problemas menores con el software. Sin embargo, es posible que no detecte todos sus problemas. Si ese es el caso, pruebe con otra solución.

Buscar nuevas actualizaciones de Windows

En el pasado, se sabía que la compilación KB5006746 de Windows 11 causaba problemas con la impresora. Aquellos que se encuentren atascados en esta versión deberán actualizar de inmediato.

Verifique su versión de Windows 11 antes de continuar.

  1. Abra el menú Inicio y vaya al menú «Configuración».
  2. Vaya a la sección «Sistema».
  3. Desplácese hacia abajo y busque la opción «Acerca de».
  4. En «Especificaciones de Windows» está su compilación.

Si es KB5006746, debe actualizar su PC. Incluso si no es así, es mejor cambiar a la última versión, ya que también obtiene las últimas funciones de seguridad.

  1. Presione «Tecla de Windows + I» para abrir el menú «Configuración» inmediatamente.
  2. Busque «Actualización de Windows».
  3. Vaya a esa sección y haga clic en «Buscar actualizaciones».
  4. Windows se actualizará si hay una nueva versión.
  5. Espere a que su PC termine de instalar la actualización.
  6. Reinicie la computadora e intente si la impresora aún no se detecta.

Todavía es una buena idea actualizar su compilación de Windows 11. Microsoft recomienda esto a menos que la última falla. En ese caso, también puede volver a una versión anterior.

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Sin embargo, solo podrá hacer esto si está dentro de los 10 días posteriores a la actualización de su versión de Windows 11.

  1. Vaya al menú «Configuración».
  2. Vaya a «Sistema».
  3. Busque «Recuperación».
  4. Haga clic en «Atrás».
  5. Responda las preguntas y haga clic en «Siguiente».
  6. Seleccione «No, gracias».
  7. Lea las advertencias y haga clic en «Siguiente» para las dos pantallas siguientes.
  8. Seleccione «Volver a una compilación anterior».
  9. Espera a que termine el proceso.
  10. Compruebe su impresora.

No recomendamos invertir con frecuencia ya que este método no siempre está disponible para los usuarios. Sin embargo, hay algunos casos en los que la reversión es más útil.

Antes de revertir, intente buscar en Internet casos similares. Si muchos usuarios dicen que la última versión tiene errores que deshabilitan las impresoras, puede revertir o esperar.

Actualice los controladores de su impresora

Los controladores de impresora permiten que los dispositivos funcionen con PC y deben mantenerse actualizados. De lo contrario, puede haber fallas de funcionamiento. Las fallas de detección son uno de esos problemas.

  1. Haga clic derecho en el «Menú Inicio» seleccione «Administrador de dispositivos».
  2. Desplácese hacia abajo y busque «Colas de impresión».
  3. Haga clic derecho en «Microsoft Print to PDF».
  4. Elija «Actualizar controlador».
  5. Seleccione «Buscar controladores automáticamente».
  6. Si hay uno nuevo, Windows lo actualizará.

Si eso no funciona, pruebe el método manual.

  1. En el paso 4 anterior, seleccione «Propiedades».
  2. Vaya a «Detalles».
  3. Busque «Ruta de la instancia del dispositivo» y copie el «Valor».

  4. A por ello sitio web.
  5. Pegue el valor en el cuadro de búsqueda y descargue el controlador más reciente.
  6. Instale el controlador.

Su impresora debe ser detectada ya que los controladores antiguos han sido reemplazados.

Si tiene un software que lo ayuda a buscar controladores obsoletos, puede usarlo. Estos programas tienden a hacer que el trabajo sea más conveniente. Siga las instrucciones del software cuando actualice estos controladores.

Reinicie su cola de impresión

Los controladores no siempre son el problema, ya que otros factores pueden hacer que estos dispositivos no funcionen correctamente. Vea cómo reiniciar un administrador de trabajos de impresión.

  1. Presione «Tecla de Windows + R».
  2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba «services.msc».
  3. Busque «Cola de impresión».
  4. Haga doble clic en Cola de impresión.
  5. Detenga la cola de impresión.
  6. Siga esta ruta: C:\Windows\system32\spoolsv.exe
  7. En la carpeta «spool», elimine todo lo que hay dentro.
  8. Vuelva a «Servicios».
  9. Vuelva a iniciar Print Spooler.
  10. Reinicie su PC y pruebe su impresora.

Windows ahora debería detectar la impresora. Navegar a la ruta es fácil ya que solo necesita hacer clic en las carpetas y ubicaciones correctas.

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Configura tu impresora predeterminada

Si ha usado más de una impresora en una computadora, a veces Windows 11 puede establecer una como la impresora predeterminada. Es posible que su actual no sea la mejor opción, por lo que el sistema no lo tiene en cuenta. Puede seleccionar un nuevo dispositivo de impresión predeterminado y hacer que Windows lo elija primero para solucionar este problema.

  1. Abra el menú Inicio.
  2. Navegue hasta el «Panel de control».
  3. Busque «Dispositivos e impresoras».
  4. Busque su impresora PDF actual y haga clic con el botón derecho.
  5. Seleccione «Establecer como predeterminado».

A veces hacer esto ayuda. Si no, sigue estas instrucciones:

  1. Haga clic derecho en su impresora predeterminada nuevamente.
  2. Seleccione «Propiedades» esta vez.
  3. Vaya a «Puertos».
  4. Busque el tipo de puerto que coincida con la conexión de su impresora.
  5. Haga clic en «Configurar puerto».
  6. Seleccione «Aplicar» y luego «Aceptar».

Todo debería funcionar ahora. Algunas impresoras se conectan mediante un cable Ethernet, por lo que deberá encontrar la conexión correcta en el paso 4.

deshabilitar cortafuegos

Los firewalls ayudan a proteger nuestras computadoras del malware y otras amenazas maliciosas, pero a veces nos impiden jugar ciertos juegos o usar dispositivos. Si el firewall está bloqueando la impresora, considere apagarla.

  1. Abra el menú «Configuración».
  2. Vaya a «Privacidad y seguridad».
  3. Vaya a «Seguridad de Windows».
  4. Seleccione «Cortafuegos y protección de red».
  5. Apague su cortafuegos.
  6. Regrese y apague el firewall para redes públicas y privadas.

Si el cortafuegos tiene la culpa, su impresora ahora debería funcionar.

Restauracion del sistema

Si nada de lo anterior ayuda, puede intentar Restaurar sistema de Windows. Esta es una forma de revertir Windows a una etapa en la que sabe que su impresora estaba funcionando.

  1. Navegue hasta Panel de control.
  2. Busque «Recuperación» en el cuadro de búsqueda.
  3. Haga clic en «Abrir Restaurar sistema».
  4. Continúe con el cuadro de diálogo haciendo clic en «Siguiente».
  5. Elija un punto de restauración.
  6. Haga clic en «Siguiente» y luego en «Finalizar».

  7. Confirme su elección seleccionando “Sí”.

Windows 11 aún no es el sistema operativo más estable, ya que muchos usuarios aún informan errores desconcertantes y otros problemas. Si ninguna de estas opciones funciona, podría ser un problema de la impresora. Tal vez sea hora de reemplazarlo por uno nuevo.

volver a la normalidad

Con tu impresora de vuelta a la normalidad, ahora puedes imprimir partituras, guiones o lo que quieras. Estas soluciones no son solo para Windows 11, ya que se sabe que funcionan en versiones anteriores de Windows durante años. Encontrará que son en su mayoría efectivos.

¿Qué solución ayudó a su computadora a detectar su impresora? ¿Conoces alguna otra forma de solucionar este problema? Háganos saber en la sección de comentarios.

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