Detenga su suscripción a Netflix en iPhone, iPad, Android y en línea

Foto del autor

En Beez Publicamos una serie de artículos y tutoriales sobre cómo usar Internet, con guías Explicativas.

Netflix ha ayudado a cambiar la forma en que digerimos el contenido de video y los programas de televisión, y ha dado nueva vida a las películas B de baja calificación que el tiempo ha olvidado.

Los paquetes comienzan en $ 9.99 al mes, subiendo a $ 19.99 al mes si desea imágenes Ultra HD y múltiples cuentas de suscripción. Independientemente del paquete que elijas, tendrás acceso a Netflix.

Sin embargo, es posible que no le guste quedarse con Netflix después de que finalice la prueba gratuita de un mes. Muchos servicios de suscripción ocultan sus botones de cancelación de suscripción en lo profundo de su configuración, pero Netflix es sorprendentemente fácil de cancelar.

Si desea cancelar Netflix porque cree que ha visto todo el contenido que desea o desea finalizar su prueba antes de pagar, puede cancelar su cuenta.

Cómo cancelar su suscripción a Netflix en un navegador web

  1. Inicie sesión en su “Cuenta Netflix,” selecciona tu “icono de perfil”, y luego haga clic «Cuenta.» y
  2. En la página «Mi cuenta», puede ver todo sobre su cuenta, incluidos los detalles del plan, la configuración y las preferencias de reproducción. clickea en «Cancelar membresía» en «Suscripción y facturación» para cancelar su suscripción.
  3. Aparece una página de confirmación que confirma el final de su suscripción. Tenga cuidado: si contrató el servicio cuando tenía un precio más bajo, pagaría más si volviera.
    como cancelar netflix 4

Cómo cancelar tu suscripción a Netflix en Android

  1. abre el «Aplicación Netflix» en su dispositivo Android y toque el botón «icono de perfil» en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione «Cuenta» y elija el navegador web que le gustaría usar para cancelar su suscripción.
  3. Desde aquí, accederá al sitio web e iniciará sesión. Luego use los mismos pasos del sitio web que se usaron anteriormente para cancelar su membresía.

Cómo cancelar tu cuenta de Netflix: iOS

Los usuarios de iPhone y iPad pueden omitir por completo la cuenta de Netflix. Vaya directamente a Safari o Chrome y visite la página de su cuenta de Netflix. Desde allí, puede usar la versión de escritorio de Netflix para cancelar su suscripción.

  1. toque en “icono de hamburguesa” (tres líneas verticales) en la esquina superior izquierda y elige «Cuenta.»
  2. Desplácese hacia abajo en la página y toque «Cancelar membresía.»
  3. Confirme la cancelación tocando «Terminar cancelación».

Todavía puede acceder al contenido de Netflix iniciando la cancelación hasta que expire la fecha de facturación. Para verificar su suscripción, vaya a Configuración de la cuenta y busque en ‘Suscripción’. Se mostrará la próxima fecha de facturación.

LEER  iPad atascado en el logotipo de Apple? 7 arreglos

Deberías recibir un correo electrónico de cancelación de suscripción de Netflix. Verifique su correo electrónico para asegurarse de que Netflix no le vuelva a cobrar.

Cancelar Netflix si se cobra por otro servicio

No es raro suscribirse a Netflix a través de Amazon, iTunes, su ISP u otro servicio. Desafortunadamente, si te suscribiste a través de una de estas opciones, no podrás cancelar directamente a través de Netflix. Este escenario ocurre porque su cuenta ha recibido vinculado a otro servicio.

Cancelar Netflix a través de iTunes

  1. Cancelar abriendo el «Definiciones» aplicación en tu iPhone.
  2. tocar tu «ID de apple» en la parte superior y luego elige “Suscripciones”. Luego busque la suscripción de Netflix y cancélela.

Cancelación de Netflix por Amazon

  1. Los suscriptores de Amazon pueden visitar el “Membresías y Suscripciones” página para cancelar el servicio de Netflix.
  2. haga clic en el “Controles avanzados” opción y elegir «Cancelar.»

Cancelar Netflix a través de Google Play

Cancelar Netflix a través de Google Play es simple.

  1. abre el «Tienda de aplicaciones de Google» en su dispositivo Android y haga clic en el botón “icono de hamburguesa” (icono de tres líneas) en la esquina superior izquierda.
  2. toque en «suscripciones« y seleccione «Netflix». Elige la opción de cancelar y sigue las instrucciones.

Cancelación de Netflix a través de Comcast Xfinity

Si un ISP como Comcast Xfinity le factura, visite la página de su cuenta de Netflix para obtener más instrucciones sobre cómo cancelar. Comcast, en particular, una vez ofreció el servicio de forma gratuita, por lo que es posible que no esté pagando por el servicio. También puede iniciar sesión en su cuenta de ISP para verificar las suscripciones. Este proceso es el mismo si su operador de telefonía móvil le factura.

Cómo cancelar Netflix si tu cuenta es hackeada

Los usuarios de Netflix de todo el mundo se han encontrado con los desventurados piratas de Internet. Si su cuenta ha sido pirateada y su información de inicio de sesión ha cambiado, es posible que se pregunte qué hacer. No puede iniciar sesión para cancelar la cuenta, entonces, ¿cómo la recupero o interrumpo la facturación?

Suponiendo que no está pagando por Netflix a través de un servicio de terceros, necesitará ayuda para iniciar sesión. Vaya a la página de inicio de sesión de Netflix y haga clic en el botón «¿Necesito ayuda?» botón.

Netflix requerirá su información de inicio de sesión y el método de facturación registrado. Después de proporcionar esta información, el equipo de soporte lo ayudará a recuperar su cuenta para que pueda cancelarla. Tenemos más información sobre cómo recuperar tu cuenta. aqui.

LEER  Las mejores opciones para surfear con seguridad en Japón

Ahora que sabe cómo cancelar Netflix, puede liberarse de la carga de otra factura mensual. Como muchos otros, puede suscribirse a Netflix solo cuando tienen nuevas temporadas de contenido original que desea ver y luego cancelar hasta que salga la próxima temporada.

Preguntas frecuentes sobre cómo cancelar Netflix

Cancelé mi suscripción pero todavía me cobraron. ¿Qué está pasando?

Las cancelaciones de Netflix entran en vigor el el próximo ciclo de facturación. Si se le factura el día 1 del mes siguiente pero cancela el día 15, aún tendrá acceso al contenido de Netflix hasta el día 1.

Desafortunadamente, pueden ocurrir retrasos en la cancelación, lo que significa que si cancela su suscripción dentro de uno o dos días de su fecha de renovación, es posible que vea otro cargo.

Después de cancelar su membresía, verifique que completó la cancelación correctamente revisando su correo electrónico. Deberías recibir un correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido uno, inicie sesión en Netflix y verifique si su suscripción caduca (habrá una advertencia en la lista).

Finalmente, si está seguro de que canceló su cuenta de inmediato y canceló la correcta (puede tener varias), comuníquese con nosotros. soporte de netflix por ayuda La postura oficial de Netflix sobre los reembolsos es que no los ofrecen, pero si le han facturado incorrectamente, vale la pena ponerse en contacto para recuperar su dinero, posiblemente.

No veo la opción de cancelar suscripción en mi perfil. ¿Porque no?

Si siguió los pasos anteriores, pero no ve una opción para cancelar, es porque se le está facturando por otro servicio. Si no está seguro de cuál, visite la página de su cuenta de Netflix y haga clic en el enlace donde debería estar su información de facturación. Esta sección lo guiará a través del proceso de cancelación de la configuración de su cuenta.

¿Puedo reactivar mi cuenta?

Sí. Netflix te permitirá reactivar tu cuenta por hasta 10 meses. Si hace esto dentro de ese período, su historial de visualización y todo permanecerán intactos.

Si intenta cancelar después de este período, deberá iniciar una nueva cuenta.

¿Puedo pausar mi cuenta?

Pausar una suscripción permite a los usuarios suspender sus pagos y servicios por un período de tiempo específico, pero no todos tienen la opción. Netflix confirmó en julio de 2021 que está probando la opción. A partir del 22 de mayo de 2022, la función aún no está disponible para muchos miembros. Para aquellos de ustedes que pueden pausar su cuenta de Netflix, reanude su suscripción antes del décimo período de facturación para continuar su servicio como antes.

Deja un comentario