Excelentes paquetes de internet a excelentes precios

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Todo el mundo ha oído hablar de BT Broadband. Es el ISP más grande del Reino Unido y también la empresa matriz de Openreach, que posee y opera la red de fibra subterránea a través de la cual la mayoría de los ISP ofrecen sus servicios de Internet más rápidos.

Sin embargo, también es el más caro de los principales proveedores de Internet del Reino Unido. Entonces, ¿va con una inversión que vale la pena o una pérdida de dinero?

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Revisión de BT Broadband: ¿Qué se ofrece?

BT ofrece una gama de cinco paquetes de Internet, a velocidades que van desde los 10 Mbits/s hasta los 67 Mbits/s. Y la conexión en sí es solo el comienzo del trato: también obtiene un enrutador, software antivirus gratuito, 200 GB de almacenamiento incluidos en la plataforma BT Cloud, acceso a más de cinco millones de puntos de acceso Wi-Fi en todo el país y llamadas gratuitas los fines de semana a Teléfonos fijos y móviles del Reino Unido. Ufá.

Los paquetes de Internet de BT también se pueden combinar con sus paquetes de TV y teléfono móvil, así como con varios planes de telefonía fija. Entonces, si lo desea, puede obtener un gran paquete de servicios de comunicación y entretenimiento, todo en un solo contrato.

Esté atento al sitio web de BT y también puede encontrar una de las promociones regulares por tiempo limitado de la compañía, como tarifas con descuento, crédito para una tarjeta de recompensa o una membresía gratuita de Amazon Prime para nuevos clientes.

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Revisión de banda ancha de BT: banda ancha estándar

Si solo desea una conexión básica a Internet, el paquete básico de banda ancha estándar es su mejor opción con BT. Es un servicio ADSL con una velocidad media declarada de 10 Mbits/s: para obtener una estimación de las velocidades que realmente puede esperar en su área, visite la página principal Página de inicio de banda ancha de BT.

Para muchas personas, este servicio será perfectamente amplio. Incluye un enrutador Home Hub 4, es lo suficientemente rápido para navegar por la web y no se mide, por lo que puede transmitir felizmente tantos videos HD como desee de Netflix y similares. Lo único que no puedes hacer es ver programas 4K: necesitarás una conexión de fibra para eso.

El problema es que debe firmar un contrato de 18 meses por £ 25 al mes, con un costo inicial de £ 30, lo que lo hace un poco más caro que el servicio ADSL equivalente de cualquier otro proveedor importante. Para empeorar las cosas, el precio baja a £ 33 después de que hayan transcurrido sus 18 meses. Sin embargo, estos precios incluyen todos los extras mencionados anteriormente, desde almacenamiento en la nube hasta llamadas gratuitas los fines de semana.

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Revisión de BT Broadband (2019): fibra ultrarrápida BT

Si ADSL no es lo suficientemente rápido para usted, BT también ofrece conexiones de fibra con una selección de tres velocidades. El servicio de nivel de entrada se llama fibra súper rápida esencial y funciona a un promedio de 36mbits/s; Luego está la fibra ultrarrápida, a 50 Mbits/s, y el servicio Fiber 2 Super-Fast 2 listo para usar a 67 Mbits/s.

Todos estos paquetes siguen la misma filosofía de precios que el servicio ADSL. Es decir, vienen con todos los extras incluidos, incluido un buen enrutador de concentrador inteligente, y el costo lo refleja. Así es como se comparan todas las ofertas de banda ancha de BT:

banda ancha estándar BT

BT Fiber Fibra ultrarrápida esencial

Fibra súper rápida BT

Fibra ultrarrápida BT 2

BT Fibra Superrápida Plus

Precio por mes incluyendo alquiler de línea

£25 (por 18 meses, luego £33)

£ 30 (por 18 meses, luego £ 38)

£ 36 (por 18 meses, luego £ 44)

£ 46 (para 18 Im, entonces £ 54)

£ 55 (para 18 Im, entonces £ 59)

Costo inicial

30 libras esterlinas

30 libras esterlinas

10 libras esterlinas

10 libras esterlinas

10 libras esterlinas

velocidad anunciada

10 Mbits/s

36 Mbits/s

50 MBITS/seg

67 Mbits/seg

67 Mbits/seg

asignación de uso

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

Ilimitado

La duración del contrato

18 meses

18 meses

18 meses

18 meses

18 meses

En el extremo derecho de esa tabla, notará una última opción: con un costo de £ 55 al mes, el paquete Superfast Fiber Plus de BT ofrece la misma conexión a Internet que el servicio de £ 46, pero es aún más pesado en los extras. Además del enrutador Smart Hub, obtiene un extensor de Wi-Fi para ayudar a difundir la señal en su hogar, más 1,000 GB de almacenamiento en la nube BT, y cada teléfono celular BT en su cuenta tiene el doble de datos mensuales.

Ese último beneficio en realidad puede ahorrarle una cantidad decente de dinero, dependiendo de cómo los miembros de su familia usen sus teléfonos. En general, aunque es una propuesta muy costosa: la mayoría de las personas estarán mejor comprando un servicio de fibra más barato de otra persona y pagando por separado la parafernalia.

Revisión de BT Broadband: ¿Qué tan rápido es?

Como mencionamos, BT es una gran empresa y una que es única junto a la infraestructura de fibra, por lo que esperaría que esto brinde un servicio decente.

Y la mayoría de las veces, sí. El último informe de rendimiento de banda ancha en el hogar del Reino Unido, realizado en noviembre de 2017, encontró que las velocidades promedio en el servicio ADSL de BT durante 24 horas oscilaron entre 10,5 Mbits/s y 12,4 Mbits/s, no mucho para lo que se anuncia como un paquete de 10 MBITs/s. . Incluso la velocidad más baja observada fue de 9,1 Mbits/s aún creíble: muy pocos ISP pueden igualar ese tipo de confiabilidad, aunque Plusnet logró superar a BT con una velocidad de descarga mínima de 9,8 Mbits/s.

El servicio de fibra de alta velocidad de BT también funcionó bien. No alcanzó los 67 Mbits/s durante las pruebas de Ofcom, pero tampoco lo hizo ningún otro ISP: las velocidades promedio oscilaron entre 60,1 Mbits/s y 62,6 Mbits/s, que nuevamente es uno de los mejores del mercado. Ee y Sky fueron un poco más rápidos, pero solo por unos pocos megabits; No notarás ninguna diferencia en el uso diario.

Solo había una marca negra en el boletín de BT. Ofcom no probó el servicio de 36 Mbits/s de BT, pero comparó el paquete de 50 Mbits/s con una oferta similar de Virgin, y aquí a esta última le fue mucho mejor. La mejor velocidad de descarga diaria promedio de BT fue de 45,6 Mbits/s, mientras que la línea de Virgin fue un 17% más rápida, con un promedio de 53,6 Mbits/s.

Revisión de banda ancha de BT: satisfacción del cliente

Ningún ISP tiene un historial perfecto en lo que respecta a la satisfacción del cliente, pero el informe más reciente de Ofcom (publicado en mayo de 2018) encontró que el 79 % de los clientes de BT dijeron que estaban satisfechos con el servicio. A modo de comparación, el líder del mercado fue Plusnet con una tasa de satisfacción del 86 %; Sky y Virgin aterrizaron en el medio, con un 83% cada uno.

Al mismo tiempo, sin embargo, BT también atrajo la tasa más alta de quejas de clientes en la industria. En 2017, Ofcom registró 115 quejas por cada 100.000 suscriptores de BT, mientras que Sky y Virgin solo atrajeron 29 y 54, respectivamente.

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Revisión de banda ancha de BT: Veredicto

La banda ancha de BT es sin duda una oferta distinta. Sus paquetes cuestan más que los servicios de Internet similares de otros ISP, pero el servicio no es malo y obtienes todo tipo de complementos adicionales.

El problema es que no todo el mundo valorará realmente todos estos complementos, y no hay forma de deconstruir los paquetes y pagar solo por lo que realmente necesita. Sin duda, algunas personas encontrarán que las ofertas de BT ofrecen exactamente lo que están buscando en un paquete conveniente, y si es así, entonces, por supuesto, sumérjase. Sin embargo, para la mayoría de nosotros, BT Broadband es una opción exagerada y poco económica.

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