Netflix no funciona en Chrome: qué hacer

Foto del autor

En Beez Publicamos una serie de artículos y tutoriales sobre cómo usar Internet, con guías Explicativas.

En 2020, es difícil encontrar a alguien que no tenga Netflix. Si bien también pueden tener otros servicios de suscripción (Hulu, Spotify, HBO Now), Netflix es casi siempre una constante. Es posible que muchos de nosotros ni siquiera recordemos lo que hizo para el entretenimiento antes de que apareciera Netflix para sacudir el mercado. Esta dependencia, por supuesto, significa que cuando algo le sucede al servicio, afecta en gran medida sus planes nocturnos.

Si está tratando de ver Netflix en Chrome y no se carga, no está solo. Esto sucede todo el tiempo en mi PC, lo que puede ser realmente molesto cuando intento disfrutar de una noche de atracón con los originales más recientes de Netflix. Si bien la mayoría de estos problemas se pueden corregir con acelerar cromo y obtenga una conexión más estable, también es bueno verificar las correcciones específicas de Netflix, solo para asegurarse de que su PC funcione correctamente.

Solución de problemas de Netflix en Chrome

Netflix funciona perfectamente el 99 % del tiempo, pero ese 1 % puede tener un gran impacto. Mientras que mi error fue ‘Ha ocurrido un error inesperado. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo.’ Sé que hay otros errores que suceden. Trataré de cubrir la mayoría de ellos aquí.

Aquí hay algunas cosas que puede probar si su Netflix no funciona en Chrome.

recargar la pagina

Lo primero que debe hacer es forzar una actualización de la página. Chrome consume mucha memoria y, en ocasiones, puede congelarse si hay demasiadas cosas en marcha. Si la reproducción se detiene y ves algún tipo de error, forzar una actualización le dice a Chrome que vuelva a cargar la página como si fuera la primera vez. Una actualización forzada es diferente de una actualización F5 ‘normal’ en que solo vuelve a cargar la página utilizando los datos existentes.

LEER  ¿Qué es Chromecast y deberías comprar uno?

El uso de Ctrl + R en Windows omite el caché y fuerza una recarga de página completa. Para Mac, use Cmd + Shift + R para lograr el mismo objetivo. Esto volverá a cargar la página y, con suerte, reiniciará la reproducción sin el error.

Borrar caché de Chrome

Si recargar la página alrededor del caché no funciona, intente borrar el caché por completo. Limpiará todos los archivos potencialmente dañados que hacen que Netflix no funcione en Chrome. Hay un código de error específico para esto, C7053-1803, pero borrar el caché puede funcionar para muchos problemas de reproducción del navegador.

Abra una nueva pestaña en Chrome y escriba o pegue ‘chrome://settings/clearBrowserData’ en la barra de URL. Seleccione Todo el tiempo y Cookies y Datos del sitio, así como Imágenes y archivos en caché. Seleccione Borrar datos. Deberá iniciar sesión en Netflix nuevamente y reiniciar la transmisión, pero debería funcionar bien ahora.

Prueba el modo de incógnito de Chrome

Por alguna razón, usar el modo de incógnito podría funcionar donde no funciona borrar el caché. El modo de incógnito utiliza un perfil diferente sin caché para funcionar y solo acepta cookies de sesión. En teoría, no hace nada que borrar el caché, pero puede resolver problemas con Netflix.

  1. Haz clic con el botón derecho en el icono de Chrome y selecciona Modo de incógnito.
  2. Navega a Netflix e inicia sesión.
  3. Inicie una transmisión y vea si se reproduce sin errores.

Consulta tus extensiones

Si ha agregado una nueva extensión a Chrome y Netflix de repente decide dejar de funcionar, vale la pena echarle un vistazo. Deshabilite la extensión, fuerce la recarga de la página y vea si la reproducción vuelve a funcionar normalmente. Si esto sucede, elimine la extensión. Si no es así, intente con el siguiente paso de la lista.

LEER  ¿Dónde se guardan las descargas de Netflix en el iPhone?

Prueba con otro perfil de Chrome

No he tenido que usar este método antes, ya que borrar el caché generalmente lo hace por mí, pero un amigo me dijo de manera confiable que esto también funciona. A veces, un problema con su perfil de Chrome puede causar problemas con la reproducción de video. Crear un nuevo perfil de usuario de Chrome puede evitar esto.

  1. Seleccione Configuración en el menú de Chrome.
  2. Seleccione Administrar a otras personas en el cuadro Personas y seleccione Agregar persona.
  3. Seleccione un nombre y una imagen de perfil, luego Guardar.
  4. Se le pedirá que inicie sesión con la nueva persona

Si no tiene una cuenta de Google adicional, también puede usar Chrome como invitado. Puede cerrar sesión en Chrome o ir a Personas en Configuración, seleccionar Administrar a otros y Navegar como invitado en la parte inferior del cuadro emergente.

Intenta usar un navegador diferente o la aplicación de Netflix

Es posible que haya iniciado sesión en Chrome, pero no ha iniciado sesión para usted. Si no funciona correctamente con Netflix, pruebe con otro navegador. Si está utilizando Windows, pruebe la aplicación de Netflix. Ha sido rediseñado y mejorado mucho y ahora funciona muy bien.

Una de estas correcciones debería funcionar si Netflix no funciona en Chrome. ¿Tienes alguna otra sugerencia? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!

Deja un comentario